Regulamin

Regulamin internetowej Galerii Sztuki DORart

 I. Definicje użyte w regulaminie

§ 1

„Galeria DORart” – Galeria Sztuki dostępna na portalu internetowym

„Umowa Sprzedaży” – poprawnie złożone zamówienie na sprzedaż dzieł sztuki w Galerii DORart

„Sprzedawca” – Dorota Pławiak prowadząca działalność gospodarczą jako firma DORart, ul. Zwycięska 62/1, 53-033 Wrocław, NIP: 8992221894, adres e-mail: dorart.atelier@gmail.com

„Klient” – osoba, która zawarła Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą

„Konsument” – osoba zgodnie z definicją użytą w art. 22(1) Kodeksu cywilnego

II. Założenia wstępne

§ 2

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klientów polegających na zawieraniu Umów Sprzedaży dotyczących dzieł sztuki znajdujących się w ofercie na portalu Galerii DORart.

§ 3

Treści prezentowane na stronach Galerii DORart, a w szczególności ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje, nie są ofertą handlową w rozumieniu przepisów art. 66 i 66(1) Kodeksu cywilnego, lecz zaproszeniem do zawarcia umowy. 

§ 4

Sprzedawca rezerwuje sobie prawo do modyfikacji zakresu oferowanego asortymentu, ich cen oraz wykonywanie i odwoływanie akcji promocyjnych. Opisane czynności nie mają wpływu na zawarte już Umowy Sprzedaży z Klientami.

Ceny dzieł sztuki oferowane przez Galerię DORart podawane są w złotych polskich. Ceny zawierają podatek VAT. Ceny podawane w Galerii DORart nie zawierają kosztów przesyłki, które są prezentowane dopiero w trakcie składania zamówienia.

§ 5

Zawieranie Umów Sprzedaży w Galerii DORart odbywa się bez konieczności zakładania stałego konta, w procesie opisanym w rozdziale III. Zamówienia realizowane są jedynie na terenie Polski. Nie ma możliwości składania zamówień poza granicami Polski.

§ 6

Aby skorzystać z Galerii DORart potrzebne jest urządzenie elektroniczne spełniające podstawowe warunki techniczne jak: obsługa przeglądarki Internetowej, dostęp do Internetu i posiadanie adresu e-mail. W celu utworzenia zamówienia, wymagane jest włączenie obsługi plików cookies w przeglądarce internetowej, które są niezbędne do prawidłowego przeprowadzenia kroków procesu zamówienia. Więcej informacji o plikach cookies znajduje się w Polityce Prywatności. 

III. Jak składać zamówienia 

§ 7

Zamówienia Klienta są jedyną podstawą realizacji sprzedaży dzieł sztuki. Składanie zleceń dobywa się z wykorzystaniem stron Galerii DORart, bez logowania, na podstawie danych niezbędnych do jego realizacji podawanych w trakcie składania zamówienia. Składanie zamówień jest możliwe przez całą dobę i 365 dni w roku z wyjątkiem planowanych przerw serwisowych. 

§ 8

1.    Proces składania zlecenia sprzedaży dzieła sztuki rozpoczyna się od wyboru dzieła sztuki, a następnie dodanie go do koszyka poprzez kliknięcie w przycisk „Dodaj do koszyka”. Do koszyka można dodawać więcej niż jedno dzieło. Dzieła sztuki znajdujące się w koszyku nie traktuje się jeszcze jako zamówione i można je z niego usuwać, lub całkowicie zrezygnować ze składanego zlecenia.

2.    Po skompletowaniu całego zlecenia, należy wybrać sposób dostawy dzieł sztuki. Wybór należy wykonać z listy możliwych sposobów dostawy dostępnych na stronie koszyka. 

3.    W dalszej kolejności należy przejść do strony zlecenia klikając przycisk „Przejdź do płatności” widoczny na stronie koszyka.

5.    Na stronie zlecenia podać należy: email kontaktowy, dokładny adres wysyłki, adres do rozliczeń płatności jeżeli jest inny niż adres wysyłki, sposób opłacenia zlecenia i opcjonalnie notatkę dla Sprzedającego. Na stronie jest możliwość modyfikacji wybranego sposobu wysyłki bez konieczności wracania do strony koszyka. Zabronione jest zamieszczanie uwag o charakterze bezprawnym.

6.    Wykazane na tej stronie dzieła sztuki, ich ceny, wybrany sposób dostawy oraz cena łączna stanową w całości ofertę sprzedaży Sprzedającego skierowaną do Klienta. Klient z chwilą kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę” akceptuje ofertę Sprzedawcy, co skutkuje zawarciem umowy. Następnie, Sprzedawca wysyła wiadomość e-mail do Kupującego z potwierdzeniem warunków zawartej umowy. 

 IV. Jak realizowana jest dostawa i płatność

 § 9

1.    Warunki dostawy dzieł sztuki czyli sposób, koszty i termin dostawy podawane są w trakcie składania zamówienia.

2.    Za dokonane zakupy w Galeri DORart należy płacić z użyciem przelewu tradycyjnego. Galeria DORart udostępnia kilka opcji dostawy przy użyciu: Kuriera DPD i Kuriera Pocztex. Opcje dostawy mogą się różnić w zależności od wielkości dzieła sztuki. Klient ma 3 dni na dokonanie płatności. Termin 3 dni liczony jest od momentu zawarcia umowy sprzedaży.

3.    Sprzedawca wysyła obrazy opakowane w folię bąbelkową, styropian i kartonowe usztywnienia, tak aby dotarły do Klienta w bezpieczny sposób.

4.    Wszelkie koszty realizacji płatności i dostawy wysyłki ponosi Klient. Obliczony na zamówieniu koszt dostawy uwzględnia koszt opakowania oraz kuriera i jest uzależniony od wielkości dzieła sztuki i wybranego kuriera.

5.    Realizacja zamówienia nie powinna przekroczyć 7 dni roboczych. Czas realizacji należy liczyć od daty zaksięgowania płatności na konto Galerii DORart. W sytuacjach awaryjnych gdy czas realizacji przekroczy 7 dni, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i poda przyczyny opóźnienia. 

§ 10

Do przesyłki zostanie dołączony dokument sprzedaży. Każdy dostawca umożliwia Klientowi sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera. Klient ma możliwość sporządzić protokół szkody w sytuacji zaistnienia uszkodzenia przesyłki.

 V. Jak dokonać zwrotu i reklamacji

 § 11

1.    W sytuacji gdy Klient jest Konsumentem (definicjaz §1), to ma prawo do odstąpienia od zawartej Umowy Sprzedaży. Klient nie musi podawać przyczyn odstąpienia od umowy. Odstąpienie można dokonać jednak tylko do 14 dni od dnia, w którym Klient otrzymał dzieła sztuki.

2.    Prawidłowe odstąpienie od umowy wiąże się z koniecznością poinformowania Sprzedawcę o decyzji odstąpienia poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia. Wystarczające jest wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy zrobione przed upływem terminu podanego w pkt 1. Oświadczenie można np. przesłać pocztą tradycyjną lub elektroniczną na adres Sprzedawcy podany w Regulaminie w §1.

4.    Po prawidłowym odstąpienia od umowy, Klient powinien przekazać dzieła sztuki do Sprzedawcy bez niezbędnej zwłoki. Nie później niż 14 dni od poinformowania o odstąpieniu. Termin uważa się za dotrzymany, gdy towar zostanie odesłany przed upływem 14 dni.
5.    Sprzedawca zwraca otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostawy nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności dokonany zostanie z użyciem tego samego sposobu płatności, który był użyty do opłacenia Umowy Sprzedaży (chyba, że Klient umówi się ze Sprzedającym na inny sposób). Sprzedawca ma prawo opóźnić zwrot płatności do momentu otrzymania zwrotu dzieł sztuki.

6.    Koszty zwrotu dzieł sztuki ponosi Klient. Ponadto, Klient odpowiada za zmniejszenie wartości dzieł sztuki, które są wynikiem ich normalnego wykorzystania (innego niż w celu zapoznania się z cechami towaru).

7.    Klient nie ma możliwości skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, gdy jej przedmiotem jest dzieło stworzone według indywidualnej specyfikacji Klienta.

§ 12

1.    Sprzedawca przyjmuje reklamacje pisemnie lub w sposób elektroniczny wysłane na adresy podane w § 1 lit., a także w inny sposób. 

2.    Każda reklamacja powinna zawierać dane Klienta, wskazanie zamówienia, którego dotyczy oraz opis podstawy reklamacji. Rozpatrzenie reklamacji odbywa się w terminie 14 dni od chwili ich prawidłowego dostarczenia.  

3.    Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową.

 VI. Zmiany regulaminu 

§ 13

1. Sprzedawcy przysługuje prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu w sytuacji:

1. modyfikacji dostępnych opcji dostawy lub płatności,
2. udostępnienia nowych funkcjonalności i usług w Galerii DORart,
3. wprowadzania zmian do procesu zakupowego,
4. dostosowania do zmieniających się przepisów prawa.

VII. Postanowienia końcowe

 § 14

Wszelkie zdjęcia, opisy dzieł sztuki i pozostałe materiały dostępne w Galerii DORart stanowią własność intelektualną Sprzedawcy. Ich wykorzystanie bez zgody Sprzedawcy może stanowić naruszenie praw autorskich.

 § 15

Zakazane jest używanie treści o charakterze bezprawnym w Galerii DORart, a także podczas korespondencji ze Sprzedawcą.